|
|
■ショッピングカートからのご注文について
■各商品ページにある「買い物カゴに入れる」ボタンよりご注文をお願いいたします。案内に従ってご注文を完了してくだい。ご注文後、自動返信される「ご注文商品受付メール」がお客様へ届きます。ご記入いただきましたメールアドレスに誤りがあると自動の「ご注文商品受付メール」をお客様にお送りすることができませんので、メールアドレスは正確にご記入ください。
■ご注文の確認について
■自動返信される「ご注文商品受付メール」の後に当店からご注文商品在庫確認やお振込み先口座などを記載した、「ご注文商品在庫確認メール」をお送りいたします。
メールアドレスの誤りなどが原因で、ご注文後1日以上たっても「ご注文商品在庫確認メール」が届かない場合は、大変お手数ですが、メールにてお問い合わせください。
■「ご注文商品受付メール」が当店に届いた時点で 商品はhold の表示となり、お支払いが「代金引換」の場合は「ご注文商品在庫確認メール」を返信していただいた時点で sold outの表示となります。また、「お振込み」の場合はご入金を確認させていただいた時点でsold outの表示となります。
■ご注文が重なってしまった場合は、ご注文時間の早いお客様を優先させていただきます。
■商品は ほとんどが１点モノですので、在庫確認後 hold や sold out の場合はご容赦ください。
■お支払について
■お支払いは「お振込み」また「代金引換」でお願いいたします。
■お振込の場合
お支払い合計金額は＜商品代金+送料＞になります。
合計額と口座番号は、当店から「ご注文商品在庫確認メール」でお知らせいたします。お振込みは当店から「ご注文商品在庫確認メール」をお送りした日より7日以内に下記金融機関にお願いいたします。
* ぱるる
7日以内にご入金が確認できない場合はご注文をキャンセルとさせていただきますので、ご了承ください。なお、振込み手数料はお客様負担でお願いいたします。
発送の際に、ご希望配送日時をメールでお伺いいたします。
■代金引換の場合
お支払い合計金額は＜商品代金+送料+代金引換手数料350円＞になります。カードでのお支払いはできません。現金でお支払い願います。合計金額は、当方から「ご注文商品在庫確認メール」でお知らせいたします。
商品は直接代金と引き換えになりますので、「ご注文商品在庫確認メール」の返信の際にご希望配送日時をご記入ください。
■離島へのお届けは、現金での「代金引換」のみご利用いただけます。
■商品の発送について
■お振込みの場合はご入金を確認させていただいた時点で、代金引換の場合は「ご注文商品在庫確認メール」をご返信いただいた時点でご注文の確定とし発送手続きをとらせていただます。
■ご注文の商品は「ゆうパック」でお届けします。送料は下記の料金となります。
神奈川県・・・・・・・・・・・・・・・・・・600円
東北、関東、信越、北陸、東海・・・・・・・・700円
近畿・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・800円
中四国・・・・・・・・・・・・・・・・・・・900円
北海道・・・・・・・・・・・・・・・・・・1,000円
九州・・・・・・・・・・・・・・・・・・・1,100円
沖縄県・・・・・・・・・・・・・・・・・・1,200円
(消費税込み)
1万円以上お買い上げのお客様には送料無料!!
1回のご注文で1万円以上お買い上げの場合、お支払い合計金額から送料を差し引いた金額を後日「ご注文商品在庫確認メール」でお知らせします。
■一部商品によっては「定形外郵便」での配送もお受けいたしますので、ご注文の際に「ご注文者様情報の入力画面」の備考欄に「定形外郵便での配送を希望」とご記入ください。「ご注文商品在庫確認メール」で定形外郵便での送料をお知らせします。「定形外郵便」のお支払いは「お振込み」となります。なお、「定形外郵便」での配送の場合は商品の安全保障及びご希望の配送日時のご指定はできません。
■お届けついて
■発送後、お荷物のお問い合わせ番号をメールでお知らせいたします。ご注文の商品は、ご注文の際にお客様からご指定いただいた納品先へ配送させていただきます。
■kanan house online shopは、日本国内のみ商品の販売および配送をおこなっています。日本国外への配送はおこなっておりません。
■ご注文と違う商品が届けられた場合について
■ご注文と違う商品を受け取られた場合は、kanan houseへメールまたはお電話でご連絡をお願いいたします。
当該商品を着払いにて返送していただき、ご注文の商品を再配送させていただきます。
■返品について
■kanan house online shopからご購入頂いた商品は、商品到着後7日以内であれば返品をお受け致します。ただし、開梱された商品や商品到着後8日以上経過した商品の返品はお受けいたしかねます。返品の際にかかる送料は、お客様のご負担となりますのでご了承ください。 返金手続きは、ご購入者様名義の銀行口座へ振込みさせていただきます。なお、銀行振込み手数料はお客様負担となりますので、返金金額は振込み手数料を差し引いた金額となります。
■特定商取引に関する法律に基づく表記
販売業者 : kanan house(カナンハウス)
運営責任者 : 高田香苗
所在地 : 〒232-0035
神奈川県横浜市南区平楽155-2
エクレール横浜三番館609号
電話番号 : 045-514-7358
eメール : info@kanan-h.com
■古物営業法に基づく表記
神奈川県公安委員会許可 第451350003924号
管理者 ： 高田香苗
|
|
